Работа: в Новосибирске, 2 вакансии

Мы находимся в поисках Ночного инженера технической поддержки (СХД TATLIN UNIFIED).

Чем предстоит заниматься:

• Удаленная квалификация и решение инцидентов, возникших на СХД собственного производства компании YADRO, согласно базе знаний;
• Техническое обслуживание СХД производства YADRO;
• Мониторинг и диагностика состояния систем;
• Плановые обновления систем хранения данных производства YADRO;
• Плановые профилактические визиты на площадки заказчиков;
• Монтаж и пусконаладочные работы СХД собственного производства компании

...

Чем предстоит заниматься:

• Устранением аварий и работой с обращениями в службу технической поддержки со стороны операторов связи;
• Проведением глубокого анализа и устранением неисправностей (troubleshooting) в работе оборудования 2G/4G RAN (BSC, RBS, eNodeB);
• Анализом трейсов, логов и метрик для выявления причин сбоев в сетях операторов;
• Созданием и актуализацией статей в базе знаний;
• Дежурить на аварийной линии;
• Обучать инженеров операторов практическим навыкам

...