Работа: специалист технической поддержки в Новосибирске, 5265 вакансий

Чем предстоит заниматься:Прием звонков от клиентов и обращений по электронной почте, оформление аварийных заявок, первичный анализ причин обращения абонентов;Удаленная диагностика технического состояния сети и клиентского оборудования;Удаленное устранение неисправности сети и настройка клиентского оборудования;Настройка оборудования Eltex, D-Link,TP-Link, Mikrotik;Контроль исполнения сроков.Мы ожидаем:Опыт работы в отделе технической поддержки не обязателен, но будет вашим преимуществом;Знание ОС...

трудоустройство согласно ТК РФ; испытательный срок 3 месяца администрирование доменной инфраструктуры, локальной сети; учет и обработка обращений в ИТ-службу с соблюдением корпоративных стандартов; подготовка и ремонт рабочих мест сотрудников, установка и подключение к сети, настройка ОС и сопутствующего ПО в доменной среде; установка, настройка, базовый ремонт оргтехники; учет оборудования и расходных материалов; техническое сопровождение конференций и онлайн-трансляций; сопровождение работ подрядчиков...

Обязанности:

• Прием и обработка обращений клиентов по работе цифровых услуг компании и оборудования: интернет, интерактивное ТВ, видеонаблюдение, умный дом и другие;
• Проведение удаленной диагностики работоспособности услуг и оборудования, перенастройка и корректировка при необходимости;
• Консультирование абонентов по техническим вопросам;
• Обработка заявок в информационных системах;
• Взаимодействие со смежными подразделениями.

Требования:

• Образование не ниже средне специального (приветствуется в сфере телекоммуникаций и связи);
• Опыт

...

Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании вакансии, ждем твой отклик:)

В нашу команду мы ищем Специалиста поддержки пользователей в чаты

Чем предстоит заниматься:

• Оперативно и заботливо помогать пользователям в чате;
• отвечать на самые разные вопросы про наш сервис;
• регистрировать обращения в CRM;
• помогать компании совершенствовать продукт и

...

Карта Пэй — это бесплатная дебетовая карта, кешбэк на которую начисляется баллами Плюса. Картой можно платить как онлайн, так и в городе, а кешбэк тратить в сервисах Яндекса. Ищем специалиста в команду поддержки клиентов: вам предстоит помогать пользователям решать любые возникающие вопросы.

Какие задачи вас ждут:

• консультирование клиентов по вопросам, связанным с регистрацией и возможностями карты и приложения;
• помощь пользователям

...

Мы не только решаем технические неполадки, с которыми могут столкнуться пользователи, но и рассказываем, как устроены наши сервисы. Если вы готовы разобраться в тонкостях работы десктопного Браузера и рассказывать о его полезных функциях, ждём вас в команде. За консультирование ночью есть бонусы.

Что мы предлагаем:

• официальное трудоустройство, полную занятость;
• оплату больничных и отпусков;
• гибкий график;
• удалённую работу;
• стабильный доход, средний

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки.

Чем нужно заниматься:

- Твоя главная задача - оперативная поддержка пользователей в режиме реального времени (звонки);- Обработка заявок и запросов

...

Обязанности:

• Решение инцидентов с оборудованием и ПО.
• Управление процессами работы команды (распределение нагрузки, управление знаниями, определение и контроль KPI).
• Разработка документации и инструкций в рамках технической поддержки.
• Определение проблемных точек в работе системы и участие в процессах их устранения.
• Улучшение и поддержание качества предоставляемых услуг.

Требования:

• Опыт работы в ИТ сфере от 1 года.
• Понимание процессов разработки, эксплуатации и поддержки

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

Позиция инженер – это самая важная и самая распространенная позиция в нашей компании. С одной стороны – это точка старта для людей, которым интересно работать на стыке механики/инженерии. С другой стороны — это отличная точка для входа в профессию ИТ специалиста.

Мы также заинтересованы в людях, которым нравится смена картинки. Работа нашего инженера связана с движением. Разные клиенты, разные географии.

...

О компании

Вот уже почти 10 лет история нашей команды неотделима от истории цифровизации России. Каждый день 12 продуктовых команд создают решения, которые делают нашу жизнь проще и удобнее. Уже 30+ регионов используют разработанные нами системы, чтобы улучшить качество предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

Наши продукты выстраивают работу множества различных государственных ведомств в единый слаженный механизм, чтобы граждане могли

...

ГК "Мать и дитя" приглашает в свою команду специалиста на должность: "Специалист отдела технической поддержки".

Какие задачи предстоит решать:

• Учет и обработка обращений в ИТ-службу с соблюдением корпоративных стандартов;
• Вторая линия технической поддержки пользователей, консультирование пользователей;
• Соблюдение сроков (SLA) по обращениям пользователей;
• Установка и настройка windows 10;
• Установка, настройка принтеров и МФУ;
• Учет оборудования и расходных материалов.

Наши пожелания:

• Опыт

...

Мы ищем специалиста по технической поддержки рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования.

Если Вы хотите реализовать свой опыт и приобрести новый, мы ждем Вашего отклика.

Чем предстоит заниматься:

• Техническая поддержка рабочих мест пользователей, сетевого и периферийного оборудования;
• Установка, настройка, поддержка ОС Windows XP/7/8/10, прикладного ПО;
• Обеспечение доступа пользователей к ресурсам;
• Решение проблем и вопросов пользователей, связанных с работой оборудования,

...

Группа компаний «Главновосибирскстрой», крупнейший холдинг строительного комплекса Сибири, приглашает принять участие в конкурсе на вакансию Инженера технической поддержки.

Обязанности:

• Обеспечение технической поддержки сотрудников ГК для бесперебойной работы оборудования и программных средств;
• Проведение анализа причин обращений за технической поддержкой, внесение предложений по разработке инструкций пользователя и возможностей оборудования, предложений по устранению повторяющих проблем;
• Контроль работы специалистов отдела технического обеспечения, сроков и

...

АЭРОДИСК — российский разработчик систем хранения данных и систем виртуализации. Ведущими продуктами и решениями компании являются системы хранения данных АЭРОДИСК ENGINE AQ, АЭРОДИСК ВОСТОК и гиперконвергентная система АЭРОДИСК vAIR. Программное обеспечение АЭРОДИСК зарегистрировано в Роспатенте, Минпромторге и в реестре отечественного ПО Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Мы приглашаем в свою команду Инженера технической поддержки.

Чем предстоит

...

О Компании

Мы цифровизируем Родину!

Каждый день продуктовые команды создают решения, которые делают нашу жизнь проще и удобнее. Уже 30+ регионов используют разработанные нами системы, чтобы улучшить качество предоставления государственных и муниципальных услуг населению.Наша компания-это компания полного цикла. Мы внедряем и сопровождаем свои продукты.Сейчас мы выводим нашу поддержку на новый уровень!Ищем человека, который разделяет наше понимание о

...

Основная сфера деятельности компании IQDEMY – производство промышленного оборудования для печати, чернил, а также разработка и производство электроники и ПО.

Приглашаем в нашу дружную и профессиональную команду Инженера технической поддержки!

Обязанности:

• Техническая поддержка и сопровождение клиентов по внедрению и использованию продукта. Продуктом является комплексная система управления цифровой печатью .
• Разработка и сопровождение проектной и технической документации.
• Организация и осуществление

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов государственного сегмента и операторов связи.

Чем предстоит заниматься:

• принимать

...

​​Яндекс — это целая экосистема, в которую входят Еда, Такси, Лавка, Афиша и не только. А ещё у нас есть своя программа лояльности: пользователи получают Баллы Плюса, которые могут тратить в разных сервисах. Например, клиенту начисляют баллы за поездку на Такси, а позже он оплачивает ими заказ на Маркете. Ищем специалиста в команду поддержки, который будет консультировать пользователей по вопросам

...

МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы корпоративных клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• принимать и обрабатывать инциденты

...