Работа: специалист технической поддержки в Новосибирске, 2446 вакансий

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• График работы первые 1.5 месяца 5/2 в офисе, после 2/2.
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы

...

Обязанности:- Консультации клиентов, техническая поддержка, решение вопросов по работе автоматики, приборов и оборудования охранно-пожарной сигнализации производства компании.- Участие в выставках, семинарах и презентациях производимого оборудования (возможны командировки 1-2 раза в год)- Участие в тестировании, анализе, проведение испытаний существующих и разрабатываемых приборов.

- Разработка технических описаний для выпускаемой продукции.

- При наличии навыков программирования для разработки сопутствующего ПО,

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

Обязанности:

• Обеспечение бесперебойной работы программного обеспечения, копировального, компьютерного и сетевого оборудования;
• Составление инструкций по работе с программным обеспечением, копировальной и компьютерной техникой;
• Составление инструкций по работе в компьютерной сети;
• Поддержка операционных систем базового и дополнительного программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• Поддержка оборудования рабочего места пользователей в исправном состоянии;
• Обновление программного обеспечения на рабочих местах пользователей;
• Замена расходных материалов в

...

Обязанности:

- Поддержка бесперебойного функционирования офисного программного обеспечения (в том числе на терминальных серверах), локальных сетей;

- Администрирование ОС Windows 7/10, прикладного ПО;

- Подключение и настройка новых пользователей;

- Обслуживание рабочих станций пользователей для обеспечения их бесперебойной работы;

- Организация и обеспечение ЛВС;

- Обеспечение прав доступа сотрудников к информации, хранящейся на файл-серверах;

- Проведение мониторинга всех узлов ЛВС;

...

БКС Мир инвестиций — финансовый холдинг с 29-летней историей, предоставляющий клиентам максимально широкий спектр брокерских, инвестиционных и банковских услуг.

Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов. В нем работает почти 6000 сотрудников, филиалы расположены по всей России (более 40 городов присутствия).

Мы знаем об инвестициях все и успешно помогаем нашим клиентам достигать их финансовых целей. Наши заслуги ежегодно

...

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, тебе предстоит:

• Работа с клиентами компании в процессе решения организационно-технических проблем на этапе проектирования и подключения

...

Задачи, которые будут в твоих руках:

• администрирование ИС в зоне ответственности 2L;
• решение инцидентов и нетиповых запросов пользователей, участие в аварийно-восстановительных работах;
• взаимодействие с командами Развития (3L);
• описание и автоматизация типовых кейсов, передача скриптов и сценариев решения на нижележащие линии поддержки (0L / 1L).

Что для этого нужно:

• Уверенное знание SQL (написание запросов средней сложности, понимание основных видов объектов любой

...

Приветствуем тебя в ГК АкваБайт! Мы рады, что ты рассматриваешь нас для старта или продолжения своей карьеры. Давай расскажем, почему с нами круто работать!

Кто мы? ГК АкваБайт — лидер в сфере IT-решений для ресторанного бизнеса и торговли. Более 15 лет мы создаем инновационные проекты: от разработки ПО до внедрения «под ключ» (онлайн-кассы, оборудование, облачные системы). Наши клиенты доверяют нам,

...

Обязанности:

-Общение с пользователями-Обучение работе в программе-Заведение багов в баг-трекере и отслеживание их исправления-Занесение/исправление значений в БД-Ручное тестирование исправленных багов и иногда новых фич

Требования:

-Местное время соискателя от +4ч к МСК-Высшее техническое образование будет плюсом-Понимаете, что такое фронтенд и бэкэнд и как они взаимодействуют-Знакомы с инструментами разработчика в браузере-Умеете писать простые

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в чатах по базовым техническим вопросам (без звонков)
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании
• Формировать позитивный настрой от общения

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачный доход (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных

...

Мы предлагаем:

• Оформление в аккредитованную IT-компанию;
• Официальное оформление и белая зарплата;
• Гибридный график и комфортный офис;
• Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
• Бесплатная парковка;
• Корпоративная столовая;
• Премии по результатам работы;
• Возможность влиять на процессы, принимать решения и

...

Обязанности:

- Обслуживание рабочих станций и ноутбуков пользователей, установка и настройка ПО.

- Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов и контроль наличия/запаса)

- Подбор оборудования для закупки, передача заявок на приобретение, отслеживание поступлений.

- Работа с учётными записями в AD (создание, изменение блокировка).

- Обслуживание ЛВС, активного оборудования, кроссировка клиентских подключений.

- Сопровождение пользователей, обработка заявок в Service Desk.

...

Обязанности:

• Консультация действующих клиентов в формате чат-переписки и телефонного звонка;

• Перенаправлять задачи, полученные от клиентов, ответственным сотрудникам;

• Работать во внутренних системах компании;

• Прислушиваться к людям и собирать обратную связь для улучшения сервиса.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, навык работы с мессенджерами, браузерами, CRM-системами

• Уметь выявлять потребности клиента;

• Грамотная письменная и устная речь;
• Способность логически мыслить, предлагать нестандартные решения;
• Приветствуется опыт работы

...

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами сервиса по телефону | чаты
• Создание заявок в CRM-системе
• Устные и письменные консультации по вопросам от пользователей платформы
• Подготовка ответов на обращения клиентов, поступающих на электронную почту и мессенджеры и соц. сети

Какие качества и опыт помогут в работе:

• Грамотная устная и письменная речь
• Умение самостоятельно разобраться в вопросе, подобрать необходимую нормативно-правовую базу и

...

Что мы предлагаем:

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы;
• Удаленная работа, скользящий график;
• Оформление в штат с первого рабочего дня, расширенный соцпакет для опытных сотрудников: компенсация затрат на фитнес или медицинские услуги, дополнительные выплаты к отпуску, компенсация процентов по ипотечному кредиту;
• Всестороннее обучение: корпоративный онлайн-университет, программы обучения коммуникациям с клиентами, доступ к электронным библиотекам с широким

...

В крупную торгово-производственную Компанию (продукты питания) требуется Консультант 1С/Специалист техподдержки 1С

Вашими главными задачами будут :

• Разрабатывать инструкции для пользователей;
• Консультировать пользователей по вопросам отражения, корректировки и анализа данных в 1С УПП 8.3.

Вы будете :

• Анализировать бизнес-процессы, автоматизировать их в 1с8 УПП;
• Вести методологическое сопровождение управленческого, бухгалтерского и налогового учета;
• Консультировать сотрудников по вопросам методологии учета и отчетности, оказывать

...

Обязанности:

• выполнение и обработка заявок (вторая линия технической поддержки)
• установка и подключение персональных компьютеров и мобильных устройств
• подключение и настройка периферийных устройств
• модернизация комплектующих рабочих станций
• крупноузловой и мелкий ремонт средств вычислительной техники, коммуникационного, мультимедийного и офисного оборудования
• установка и настройка системного программного обеспечения
• установка и настройка прикладного программного обеспечения
• реализация механизмов автоматизации задач администрирования
• удаленное администрирование рабочих станций
• создание

...

Обязанности:

• Администрирование и сопровождение информационных систем университета;
• Анализ и обработка заявок поступивших с 1-й линии технической поддержки, выполнение заявок 2-й линии в соответствии с регламентами и инструкциями, подготовка отчётов;
• Методическая поддержка, обучение и консультирование пользователей по работе с информационными системами;
• Написание пользовательских инструкций по работе с информационными системами;
• Участие во внутренних ИТ-проектах университета, внедрение ИТ-стандартов и развитие методологии ITIL отдела

...

Обязанности:

• классифицировать, регистрировать заявки от пользователей по возникающим инцидентам и запросам на выполнение услуг;
• анализировать и определять профиль заявок от пользователей по возникающим инцидентам и запросам на выполнение услуг;
• определять, изменять приоритет и срочность или срок выполнения заявок;
• предоставлять доступ сотрудникам организации к информационным ресурсам;
• эскалировать заявки пользователей на вторую и третью линии поддержки;
• информировать клиентов заявок о текущем статусе

...