Работа: специалист технической поддержки в Новосибирске, 1171 вакансия

Задачи, которые Вам предстоит решать:

• Сопровождение пользователей
• Настройка системы, установленной у клиента
• Тестирование доработок

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее/неполное высшее техническое либо экономическое образование
• Знание жизненного цикла ПО
• Базовые знания различных видов тестирования ПО
• Понимание назначения баз данных и СУБД
• Приветствуется знание SQL на уровне простых запросов
• Коммуникабельность
• Стрессоустойчивость
• Обучаемость

Мы предлагаем:

• Работа в динамично развивающейся IT-компании
• Оплачиваемая стажировка
• Обучение,

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на азербайджанском языке.

Тебе предстоит:

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей на

...

Компания АО "ТрансТелеКом" входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей (сотрудников розничных магазинов) по работе с 1С: Розница;
• Настройка торгового оборудования (кассы Штрих/Атол, сканеры, ТСД, принтеры этикеток Zebra и аналогичные);
• Обновление 1С на рабочих местах магазинов;
• Корректировка данных в базах Розницы по заявкам от бухгалтерии (чеки/возвраты);
• Обмен с центральной базой Торговли.

Требования:

• Образование средне-специальное или высшее;
• Опыт работы в технической поддержке розницы от 3-х лет;
• Опыт

...

Дентал – Сервис – крупнейшая стоматологическая компания, задающая высокий уровень стоматологии Сибири. Уже более 30 лет мы являемся лидерами отрасли, имеем безупречную репутацию среди профессионалов и настоящее признание у пациентов.

Мы не стоим на месте, у нас всегда много новых идей и планов. В связи с активным развитием приглашает на работу Специалиста технической поддержки .

Чем предстоит заниматься:

• Выезжать в

...

Мы группа компаний MegaGroup (Megastar, Megabox, ITBP, Megainsight), занимаемся заказной разработкой технически сложных продуктов и проектов на базе web-технологий и кроссплатформенной мобильной разработки, таких как системы ERP, системы документооборота, банковские системы, тендерные площадки, корпоративные порталы, в том числе для таких заказчиков как: VK Group, М.Видео, Лукойл, Росатом и др. У нас 300+ млн выручки в год.

Наша миссия

...

Мы крупный IT холдинг, занимаемся разработкой и поддержкой различных IT проектов (сайты, порталы, платформы) развлекательной, игровой и спортивной тематики для крупных компаний, в том числе с мировой известностью.

Мы расширяем функционал продукта и набираем в команду специалистов технической поддержки на английском языке.

Тебе предстоит:

Главная задача команды - обеспечение бесперебойного оказания качественного сервиса в режиме 24/7;

• Оперативная поддержка пользователей

...

Франчайзинговая сеть «ИнфоСофт» входит в ТОП-10 партнеров фирмы 1С. Наши специалисты занимаются уникальными проектами по автоматизации бизнеса на отечественном ПО 1С. АО «Автоматизация бизнеса», партнер «ИнфоСофт» франчайзи, ищет в свою команду стажёра-консультанта первой линии техподдержки для работы по московскому часовому поясу.

Мы разработали и развиваем наш собственный продукт — модуль «Управление маркетплейсами на 1С». Это инструмент для автоматизации работы с

...

Уважаемые кандидаты, вакансия открыта у нашего клиента - компании "Тагозавр" (Tagosaur).

"Тагозавр" является экспертом в области маркировки товаров на иностранном производстве, является разработчиком и предлагает эффективный софт, занимается разработкой и внедрением бизнес-приложений, в сочетании с высококвалифицированной командой технической поддержки.

Сегодня компания активно развивается и приглашает присоединиться к команде Специалиста техподдержки.

Данная позиция дает уникальную возможность:

• изучить и освоить принципы работы

...

Обязанности:

• Прием входящих звонков;
• Обеспечение технической поддержки клиентов по телефону, электронной почте или через чат;
• Диагностика и устранение технических неисправностей;
• Консультирование по вопросам эксплуатации продуктов, услуг компании;
• Взаимодействие с командой разработки или другими отделами для решения сложных вопросов.

Требования:

• Знание основ компьютерных систем, сетей и программного обеспечения ;
• Опыт работы в технической поддержке или в сфере IT будет преимуществом;
• Отличные

...

Что ты будешь делать:

• Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании

Мы предлагаем тебе:

• Официальное трудоустройство
• Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)
• Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек
• Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя
• Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного
• Оплату ночных и праздничных часов
• Компенсацию за

...

ТВОИ ЗАДАЧИ:

• Решение технических проблем пользователей (сотрудников компании) при работе с 1С;
• Диагностика проблем, выявление причин возникновения проблем и их устранение;
• Устранение неисправностей, мешающих клиенту получать доступ к услугам;
• Взаимодействие с пользователями на всех этапах решения технических проблем.

МЫ ЖДЁМ ОТ ТЕБЯ:

• Высшее/средне-специальное профессиональное образование;
• Навыки работы с 1С на уровне написания запросов и разработки простейших обработок данных;
• Опыт работы

...

Привет! Команда отдела 1,5 линии технической поддержки проекта Виртуальной АТС в поиске ведущего специалиста. Нашли клиенты сегмент В2В м В2G регионального и федерального масштаба.

Чем предстоит заниматься:

• диагностика инцидентов, обработка типовых запросов;
• анализ сетевого обмена оконечного оборудования и платформы сервиса;
• техническая поддержка клиентов сервиса;
• сбор технической информации для эскалации критичных инцидентов на следующие линии поддержки;
• решение клиентских запросов на обслуживание.

...

АЛРОСА - крупнейшая в мире алмазодобывающая компания и единственная, которая объединяет весь производственный цикл от поисков и разведки алмазных месторождений до огранки бриллиантов и продажи ювелирных изделий с ними.АЛРОСА Информационные технологии – представляет различные IT-услуги структурным подразделениям и дочерним организациям. Мы приглашаем на работу специалиста в группу поддержки пользователей (г. Новосибирск)

Что будет входить в ваши обязанности:

• поддержка пользователей

...

Компания Система Роста занимается внедрением и настройкой CRM-систем с 2019 года. Мы партнеры десятка CRM-систем, таких как: AmoCRM, Битрикс24, YCLIENTS, RetailCRM и т.д.

В связи с активным ростом компании мы ищем в свою команду специалиста технической поддержки по входящим обращениям от клиентов с возможностью карьерного роста до Интегратора CRM-систем.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих обращений клиентов по технической поддержке в

...

Мы ищем Специалиста технической поддержки, которому будет интересно продолжить нашу успешную историю вместе.Чем предстоит заниматься:

• Мониторинг и контроль работы системы:- анализ ошибок и сбоев по логам;- контроль доступности сервисов;- анализ метрик производительности;- построение дашбордов;- запуск или перезапуск фоновых процессов;- проверка корректности работы функционала (регистрация клиентов, вход в ЛК, оформление займа, интеграции с

...

Обязанности:

- Продвижение микс-системы (презентация потенциальным клиентам, техническая поддержка действующим )

- Компьютерный подбор автоэмалей, работа со спектрофотометром

- Колеровка по коду и образцу

- Учет компонентов микс-системы

- Техническая поддержка систем колеровки

- Продвижение ЛКМ

- Отчетность

Требования:

- Компетенция в ЛКМ для авторемонта

- Опыт работы колористом / технологом не менее 2 лет

- Готовность к обучению

-

...

Обязанности:

- Продвижение микс-системы (презентация потенциальным клиентам, техническая поддержка действующим )

- Компьютерный подбор автоэмалей, работа со спектрофотометром

- Колеровка по коду и образцу

- Учет компонентов микс-системы

- Техническая поддержка систем колеровки

- Продвижение ЛКМ

- Отчетность

Требования:

- Компетенция в ЛКМ для авторемонта

- Опыт работы колористом / технологом не менее 2 лет

- Готовность к обучению

-

...

Завод "Сибит" является производителем газобетона автоклавного твердения. 30 лет успешно реализует свою деятельность на Строительном рынке Сибири и Дальнего Востока. Входит в крупнейший холдинг группы компаний "Главновосибирскстрой". Завод «СИБИТ» производит и поставляет автоклавный газобетон: стеновые блоки, панели перекрытий, перемычки.

Наша миссия: «Мы создаем лучшее будущее каждый день».

Мы помогаем людям строить жилье комфортным и получать от жизни больше благодаря современным

...

Обязанности:

• Предоставление технической поддержки действующим клиентам по телефону и электронной почте, чату;
• Проведение начальной диагностики для определения причин неисправностей;
• Взаимодействие с коллегами, разработчиками для решения технических проблем клиентов;
• Подготовка обучающих материалов и инструкций;
• Пополнение базы знаний о возникших инцидентах.
• Составлять отчеты, по частым запросам пользователей;
• Ведение отчетности по выполненным работам;
• Контроль соблюдения сроков выполнения задач;

Требования:

• Наличие опыта работы в

...